नोएडा येथील रहिवाशाने अमूलच्या आइसक्रीमच्या टबमध्ये विषारी किडा आढळल्याचा दावा केल्यानंतर तपास आणि कायदेशीर कारवाई सुरू झाली आहे. दिल्ली उच्च न्यायालयाने संबंधित सोशल मीडिया पोस्ट्स हटविण्याचे आदेश दिले आहेत, तर अमूल आपल्या उच्च-गुणवत्तेच्या निकषांवर ठाम आहे आणि या प्रकरणाचा निपटारा करण्यासाठी प्रयत्नशील आहे.
गुजरात कोऑपरेटिव्ह मिल्क मार्केटिंग फेडरेशन (GCMMF), जी अमूल ब्रँडखाली दुग्ध उत्पादने विकते, एका गंभीर तक्रारीचा सामना करत आहे. नोएडा येथील एका रहिवाशाने तिच्या अमूल आइसक्रीमच्या टबमध्ये विषारी किडा सापडल्याचा आरोप केला आहे. या प्रकरणामुळे सखोल तपास आणि कायदेशीर कारवाई सुरू झाली आहे.
घटनेचा आढावा
15 जून रोजी, नोएडा येथील रहिवासी दीपा देवी यांनी सोशल मीडियावर पोस्ट केली की, तिने एका त्वरित डिलिव्हरी ऍप्पद्वारे मागवलेल्या अमूल आइसक्रीमच्या टबमध्ये विषारी किडा सापडला. पोस्टमध्ये आइसक्रीमच्या टबमध्ये किड्याचा फोटोही होता. या दाव्यामुळे नोएडा अन्न सुरक्षा विभागाने तपास सुरू केला.
त्याला उत्तर देताना, अमूलने देवी यांना आइसक्रीमचा टब परत करण्याची विनंती केली जेणेकरून पुढील तपासणी करता येईल. अमूलने आपल्या उच्च-गुणवत्तेच्या निकषांवर जोर दिला, ज्यामध्ये अत्याधुनिक ISO-प्रमाणित प्लांट्स आणि कडक गुणवत्ता तपासणीचा समावेश आहे. देवी यांच्याशी संपर्क साधण्याचे आणि आइसक्रीम टब परत घेण्याचे प्रयत्न करूनही, त्यांनी सहकार्य करण्यास नकार दिला, ज्यामुळे तपासात अडथळे निर्माण झाले आहेत.
कायदेशीर कारवाई
हे प्रकरण कायदेशीर कारवाईकडे वळले जेव्हा अमूलने देवी यांच्या विरोधात खटला दाखल केला. 4 जुलै रोजी, दिल्ली उच्च न्यायालयाने देवी यांना त्यांच्या सोशल मीडिया पोस्ट्स हटवण्याचे आणि अशा प्रकारची आणखी पोस्ट न करण्याचे अंतरिम आदेश दिले. न्यायमूर्ती मनीमीत पीएस अरोरा यांनी देवी आणि त्यांच्या पतीच्या असहकाराचे निरीक्षण केले, ज्यामुळे अमूलच्या बाजूने निर्णय घेण्यात आला की ही तक्रार खोटी असू शकते.
न्यायालयाने यावर प्रकाश टाकला की, देवी आणि त्यांचे पती आइसक्रीमच्या टबच्या फॉरेन्सिक तपासणीसाठी हजर झाले नाहीत आणि खटल्याच्या कारवाईतही सहभागी झाले नाहीत. न्यायालयाच्या आदेशानुसार, त्यांना तक्रारीशी संबंधित कोणताही मजकूर सोशल मीडिया किंवा अन्य प्लॅटफॉर्मवर पोस्ट करण्यास किंवा प्रकाशित करण्यास मनाई करण्यात आली आहे, जोपर्यंत पुढील सूचना दिली जात नाही.
अमूलची खात्री आणि गुणवत्ता निकष
अमूलने उत्पादन सुरक्षा आणि गुणवत्तेच्या दृष्टीने आपली वचनबद्धता पुन्हा स्पष्ट केली आहे. सहकारी संस्था, जी वार्षिक 22 अब्ज दुग्ध उत्पादनांची विक्री 50+ देशांमध्ये करते, उत्पादनाच्या प्रत्येक टप्प्यावर कडक गुणवत्ता नियंत्रणाच्या उपायांचा अवलंब करते. अमूलची आइसक्रीम कडक परिस्थितीत तयार केली जाते जेणेकरून दूषण होऊ नये, आणि सहकारी संस्था ग्राहकांना त्यांच्या उच्च निकषांवर टिकून राहण्याची हमी देते.
अमूलने देवी यांना त्यांच्या सुविधा पाहण्यासाठी आमंत्रित केले, जिथे ते गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया प्रत्यक्ष पाहू शकतात. सहकारी संस्था त्यांच्या उत्पादनांच्या शुद्धतेवर विश्वास ठेवत आहे आणि हे प्रकरण पारदर्शकपणे सोडवण्यासाठी वचनबद्ध आहे.
पुढील पाऊले
तपास आणि कायदेशीर कारवाईच्या निकालावर पुढील पाऊले अवलंबून असतील. अमूलने आइसक्रीमचा टब परत घेण्याची विनंती केली आहे जेणेकरून या प्रकरणाचा सखोल तपास करता येईल आणि संभाव्य समस्यांचे निराकरण करता येईल. सहकारी संस्था ग्राहकांच्या सुरक्षेच्या आणि उत्पादनांच्या गुणवत्तेच्या दृष्टीने वचनबद्ध असल्याचे पुनरुज्जीवित करत आहे, आणि आपल्या ग्राहकांना आपल्या उच्च निकषांवर टिकून राहण्याची हमी देत आहे.